বন্ধ হয়ে গেল ফেসবুকের সকল সেবা!

Facebook, Inc. কোম্পানির সত্ত্বাধিকারী Facebook, Instagram, Facebook Messenger ও Whatsapp এর সকল সেবা অনেক গ্রাহকদের জন্যই বাংলাদেশ সময় সোমবার রাত ৯টার পর থেকে বন্ধ হয়ে গেছে। হঠাৎ এই দুর্যোগের কারণ যদিও এখনো জানা যায়নি, তবে ফেইসবুক থেকে আশ্বাস দেওয়া হয়েছে, খুব দ্রুত এর সমাধান বের করা হবে।

Facebook প্রতিষ্ঠানটির সত্ত্বাধিকারী এসব Apps বিশ্বের বহুল ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনগুলোর মধ্যে অন্যতম। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোর মধ্যে একচেটিয়া ভাবে এদের আধিপত্যই বিশ্বের অধিকাংশ দেশে লক্ষ্য করা যায়। তাই বাণিজ্যিকভাবে এদের সেবা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। সচরাচর এই মূল সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোকে এভাবে অচল হতে দেখা না গেলেও ২০১৯ সালে শেষবার ফেইসবুক তাদের সবচেয়ে বড়ো অনাকাঙখিত শাটডাউনের সম্মুখীন হয়েছিল। সেবার শাটডাউনের কারণ সম্পর্কে বিস্তারিত কিছু বলেনি তারা যদিও। “রেগুলার মেইনটেইনেন্স এর সময় হওয়া গোলযোগ” বলে শেষবার চালিয়ে দিয়েছিল সংস্থাটি। যদিও ক্লাউডফ্লেয়ারের এক ব্লগে কেন ফেইসবুক ডাউন তা ব্যাখা করার চেষ্টা করা হয়েছে।

কিন্তু আজ রাত ৯টা থেকে বিশ্বব্যাপী ফেইসবুকের অনেক গ্রাহকই তাদের সেবাগুলোর এক্সেস নিতে পারছেন না বলে জানিয়েছেন। Facebook তাদের অফিসিয়াল টুইটার পেইজে এ ব্যাপারে তাদের অবগতি এবং সমস্যাটা ঠিক করার জন্য কাজ করছে জানিয়েছে। পাশাপাশি গ্রাহগদের নিকট সাময়িক অপারগতার জন্য ক্ষমাপ্রার্থনা করেছে। একইভাবে টুইট করা হয়েছে ইন্সটাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপের অফিসিয়াল টুইটার একাউন্ট থেকে।

We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021

আপডেট: বাংলাদেশ সময় ভোর ৪ টা নাগাদ ফেইসবুকের সব সার্ভিস ফিরে আসে বলে জানানো হয়।

To the huge community of people and businesses around the world who depend on us: we’re sorry. We’ve been working hard to restore access to our apps and services and are happy to report they are coming back online now. Thank you for bearing with us.

— Facebook (@Facebook) October 4, 2021